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1、工作人员必须按规范要求着装，佩戴胸牌。
2、工作人员不得迟到或擅自离岗，影响采血服务工作。
3、工作人员必须严格执行献血法规，依法采血。
4、工作人员必须热情、耐心解答献血者及群众对献血相关问题的咨询，对待献血者及其他人员要亲切和蔼。
5、工作人员必须有针对性地告知献血者在献血前、献血中、献血后的相关注意事项。
6、工作人员必须严格执行操作规程，实行规范化采血和服务。
7、工作人员正在为献血者进行服务操作时，必须集中精力，专心完成本项服务操作，在操作过程中，不得进行其他与工作无关的行为。
8、献血者身体如有不适或发生献血反应时，工作人员必须及时提供相应的服务。
9、在不影响为其他献血者服务的前提下，工作人员必须将献血者送下采血车（或送出血站采血室），在送别献血者时必须使用感谢语言。
10、对于不符合献血标准的人员，工作人员必须采用适当的方式进行解释。
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